Điều khoản & Điều kiện 97king cho người chơi Việt Nam 21+

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 97king – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 97king và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm website 97king.win, ứng dụng di động và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia game hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97king, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 97king.

Các Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 97king. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.

Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97king, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.

97king có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa một số chức năng. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư liên quan đến gian lận.

Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 97king. Việc đăng ký và quản lý tài khoản được thực hiện theo các quy định sau:

• Đăng ký: Bạn phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh và số điện thoại tại Việt Nam.
• Bảo mật: Bạn có trách nhiệm duy trì bí mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 97king.
• Hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho 97king về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi các giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất.

97king có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn của nền tảng và người dùng khác.

Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 97king được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ. 97king cam kết xử lý giao dịch an toàn, nhanh chóng và minh bạch.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến hàng đầu Việt Nam, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
• ZaloPay – Ví điện tử tích hợp hệ sinh thái Zalo, thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
• Viettel Money – Dịch vụ tài chính di động của Viettel, phục vụ rộng khắp toàn quốc.
• VNPay – Cổng thanh toán trực tuyến kết nối đa ngân hàng, xử lý nhanh và bảo mật cao.

Quy định nạp tiền: Tiền nạp phải đến từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 97king. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc bên thứ ba. 97king có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp bất kỳ lúc nào.

Quy định rút tiền: Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh thuộc về bạn. Yêu cầu xác minh danh tính có thể được thực hiện trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn.

Khuyến mãi & Thưởng

97king thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được thông báo cụ thể tại thời điểm áp dụng. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện đủ tuổi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.
• Thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• 97king có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 97king là quyết định cuối cùng.

97king không đảm bảo bất kỳ mức thắng hay lợi nhuận cụ thể từ việc tham gia game hoặc sử dụng khuyến mãi. Tất cả kết quả game đều phụ thuộc vào yếu tố may mắn và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

Quy tắc tham gia game

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 97king – bao gồm Casino trực tuyến, Game Slot, Cá cược thể thao và Esports – bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả game: Tất cả kết quả được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/esports. 97king không can thiệp vào kết quả game.
• Đặt cược: Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ lệnh cược nào.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi phần mềm hoặc hệ thống dẫn đến kết quả sai lệch, 97king có quyền hủy và hoàn trả tiền cược liên quan.
• Kết nối Internet: Bạn chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối Internet của mình. 97king không chịu trách nhiệm về mất kết nối hoặc giao dịch không hoàn thành do sự cố từ phía người dùng.
• Ngôn ngữ: Tất cả giao tiếp và hỗ trợ được thực hiện bằng tiếng Việt. Thông tin game từ nhà cung cấp có thể hiển thị bằng tiếng Anh trong một số trường hợp.

Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 97king. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Gian lận, thao túng kết quả game hoặc hệ thống kỹ thuật bằng bất kỳ phương thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ AI để thực hiện cược tự động mà không được 97king cho phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng nhập vào tài khoản của người khác mà không được ủy quyền.
• Cố ý gây hại, làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 97king.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Bảo mật & Quyền riêng tư

97king coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin chi tiết về cách 97king thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97king được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân và tài chính của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại.
• 97king chỉ chia sẻ thông tin khi được pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Chơi có trách nhiệm

97king cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa trong từng phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng game.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 24 giờ đến vô thời hạn.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 97king để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97king – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 97king hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 97king mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng.
• Nội dung game do các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp tương ứng và được bảo vệ theo điều khoản riêng của họ.

Giới hạn trách nhiệm

97king cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 97king không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia game hoặc đặt cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung, chính sách hoặc hành động của các website hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

97king nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, 97king sẽ điều tra và giải quyết theo quy trình nội bộ một cách công bằng và minh bạch.

Thay đổi Điều khoản

97king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 97king sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trực tiếp trên website 97king.win tại trang này.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo pop-up khi bạn đăng nhập vào tài khoản sau khi có thay đổi.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 97king sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 97king luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập website 97king.win và nhấp vào biểu tượng chat trực tuyến.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm bao gồm ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.

Để giải quyết tranh chấp hiệu quả, vui lòng chuẩn bị sẵn mã tài khoản, thời gian giao dịch liên quan và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải. 97king cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm và kiểm soát hành vi cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ chuyên biệt của chúng tôi.